企業様からいただくご相談の中でも、“コミュニケーションに関する課題”はとても多いもののひとつです。
上司と部下、先輩と後輩、同僚同士、お客様(お取引先)と担当者、
最近では、協力会社や業務提携会社との関係や雇用形態の違う従業員同士の関係など、多くの企業様がさまざまな場面におけるコミュニケーションの課題をお持ちです。
ほとんどの場合、お仕事は一人で行うものではありません。
お客様とのコミュニケーションを行う販売職や営業職はもちろん、事務職や専門職、技術職においても、コミュニケーションスキルをアップさせることで、様々なメリットがあります。
では、従業員のコミュニケーションスキルがアップすると、どのような良いことがあるのでしょう?
実はその効果は、現在“課題”だと認識しているもの以外、たとえば企業としての売上げや様々な経費、そして企業イメージにまで及びます。
弊社ALIVEの研修では、御社におけるコミュニケーションに関する課題をしっかりとお伺いし、全てに共通するコミュニケーションの基本スキルの研修から、状況に応じたコミュニケーションスキルの研修まで、御社の状況に応じた研修カリキュラムを作成させていただきます。
御社の成長と発展のために、必ず役立つ研修のひとつです。
【研修メニュー例】
◉接遇・コミュニケーション研修
◉部下育成コミュニケーション研修
◉違いを知ってらくらくコミュニケーション
◉脳の使い方のクセを知ってチーム力アップ研修
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